Pogoji uporabe

Platformo Varstvo otrok s srcem upravlja Luxury SmartSell (»upravljavec«). Z uporabo platforme se strinjate s temi pogoji. Če se z njimi ne strinjate, platforme ne uporabljajte.

Platforma je posrednik med starši, ki iščejo varstvo, in preverjenimi ponudniki varstva. Upravljavec ni delodajalecponudnikov in ni stranka v dogovoru med staršem in ponudnikom. Storitve varstva izvaja ponudnik samostojno in v svojem imenu.

• Oddaja povpraševanja je za starše brezplačna.
• Vse navedbe v povpraševanju morajo biti resnične in v dobri veri.
• Komunikacijo, ceno, urnik in plačilo varstva starš in ponudnik dogovorita neposredno med seboj.
• Upravljavec si pridržuje pravico, da zavrne ali odstrani povpraševanja, ki kršijo te pogoje ali so očitno zlonamerna.

• Ponudnik se prijavi prek vprašalnika in opravi 5-stopenjski postopek preverjanja (vprašalnik, etični kodeks, reference, potrdilo o nekaznovanosti, osebna odločitev upravljavca).
• Ponudnik jamči resničnost predloženih dokumentov in spoštovanje etičnega kodeksa.
• Za pakete PRIORITY, VIP in VIP PRO mora imeti ponudnik s.p. oziroma drug zakonit status za opravljanje dejavnosti. Za paket FLEKS to ni pogoj.
• Upravljavec si pridržuje pravico zavrniti prijavo brez navedbe razloga in izključiti ponudnika v primeru kršitve kodeksa, pritožbe staršev ali neresničnih navedb.

• Paket se aktivira po ročni odobritvi prijave in prejetem plačilu.
• Plačilo poteka takoj in varno prek storitve Stripe (kartica). Paket velja 30 dni od plačila (ali več, če izberete daljše obdobje).
• Po izteku paketa se dostop do novih povpraševanj zaustavi; profil se ohrani in ga je mogoče kadarkoli ponovno aktivirati.
• Plačila so nepovratna, razen v primeru tehnične napake platforme, zaradi katere ponudnik dokazljivo ni mogel prejemati povpraševanj.

Upravljavec si prizadeva za skrbno preverjanje ponudnikov in kvaliteten posrednik, vendar ne jamči za izid storitve varstva, vedenje ponudnika ali starša v posameznem primeru. Odgovornost upravljavca je omejena na znesek, ki ga je uporabnik plačal za uporabo platforme v zadnjih 12 mesecih.

Starš nosi odgovornost za izbor ponudnika in dogovor o varstvu svojega otroka. Ponudnik nosi odgovornost za izvajanje varstva v skladu s predpisi in dobrimi praksami.

• Lažne navedbe, zloraba podatkov drugih oseb, kraja identitete.
• Posredovanje kontaktov tretjim osebam izven namena platforme.
• Poskusi obhoda preverjanja, ustvarjanje več profilov za isto osebo, spam.
• Vsako vedenje, ki ogroža varnost otrok ali dostojanstvo drugih uporabnikov.

Vsebina platforme (besedila, oblika, logotipi, fotografije upravljavca) je avtorsko zaščitena. Reprodukcija brez pisnega soglasja ni dovoljena.

Pogoje lahko občasno spremenimo. O bistvenih spremembah obvestimo uporabnike po e-pošti ali z opazno objavo. Nadaljevanje uporabe pomeni soglasje s spremembami.

Za morebitne spore se uporablja slovensko pravo. Pred morebitnim sodnim postopkom se zavezujemo, da bomo poskusili spor rešiti sporazumno. Pristojno je sodišče v Ljubljani.

Vprašanja in pripombe glede pogojev pošljite na barbara@luxury-smartsell.com.